Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Versand erfolgt per Post. Kein Mindestbestellwert. Versandkosten pro Paket mit einer Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands bis zu einem Gewicht von 2000 g: EUR 4,90, Auslandsgebühren auf Anfrage, bei Paketen über 2000 g die Postgebühren in Höhe von EUR 6,50). Stammkunden werden in der Regel gegen Rechnung beliefert. Bei Neukunden erfolgt die Erstlieferung gegen Nachnahme oder Vorauskasse.

Wenn Sie die Pralinen als Einzelsorten bestellen, werden Sorten, die zur Zeit nicht lieferbar sind, mit anderen bestellten Sorten mengenmäßig ergänzt.

Lieferungen gegen Rechnungsstellung erfolgen mit einem Zahlungsziel von einer Woche. Wir bringen damit unseren Kunden großes Vertrauen entgegen. Sollte jedoch eine Bestellung erfolgen, ohne dass eine Zahlungsfähigkeit oder Zahlungswilligkeit gegeben ist, so stellt dies strafrechtlich einen Betrug dar (§ 263 StGB). Im Interesse aller ehrlichen Kunden, insbesondere zur Aufrechterhaltung des Service der Lieferung gegen Rechnungsstellung werden wir bei Betrugsverdacht automatisch Strafanzeige erheben.

Bei Vorauskasse wird nach Geldeingang die Ware sofort verschickt. Sodann kann der Kunde von nun an gegen Rechnung bestellen.

Ist eine Rechnung einer vorangegangenen Lieferung noch nicht bezahlt, erfolgt die Auslieferung einer erneuten Bestellung erst nach Zahlungseingang der vorangegangenen Lieferung.

Unsere Rücknahmegarantie - Ihr Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von (zwei Wochen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) (oder durch Rücksendung der Sache) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an: Pralinenresidenz Georgenstein Vertriebsgesellschaft mbH, Pilsenseestr. 13, 81379 München
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind (auf unsere Kosten und Gefahr) zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.) Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Da es sich um Lebensmittel handelt, muss sich die Ware im originalverpackten und ungeöffneten Zustand befinden.

Im Falle von Mängelrügen oder Beschädigungen der Lieferung: